Zwrot

W przypadku gdy towar nie będzie w pełni Państwa satysfakcjonował, mają Pastwo możliwość zwrotu produktu w terminie 10 dni od chwili jego otrzymania na adres sklepu. Zwrot odbywa się na koszt Klienta.

Zwracany produkt powinien być nieużywany, oryginalnie ometkowany i znajdować się w opakowaniu producenta, nie posiadać absolutnie żadnych śladów użytkowania (zabrudzenia, zapach, rozciągnięcia). W przypadku, gdy produkt będzie posiadał ślady użytkowania zwroty nie będą uznawane, a produkt zostanie odesłany na koszt Klienta.

Wymiana

W chwili gdy produkt okaże się niezgodny z Państwa oczekiwaniami związanymi z kolorem lub rozmiarem mają Państwo możliwość wymiany produktu w ramach dostępnego asortymentu sklepu. Wymiana odbywa się na koszt Klienta.

Wymieniany produkt powinien być nieużywany, oryginalnie ometkowany i znajdować się w opakowaniu producenta, nie posiadać absolutnie żadnych śladów użytkowania (zabrudzenia, zapach, rozciągnięcia). W przypadku, gdy produkt będzie posiadał ślady użytkowania wymiana nie będzie uznawana, a produkt zostanie odesłany na koszt Klienta.

Zwrotowi i wymianie nie podlegają artykuły pończosznicze.

Zarówno w przypadku zwrotu jak i wymiany prosimy o poinformowanie sklepu o zdarzeniu przed odesłaniem produktu.

Jednocześnie informujemy, iż nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, jak również w Paczkomatach.

Reklamacje

Każdy artykuł kupiony w naszym e-sklepie objęty jest gwarancją i może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.

W takim przypadku prosimy o odesłanie towaru przesyłką pocztową wraz z otrzymanym od nas dowodem sprzedaży (potwierdzenie płatności).
Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu jego braku w magazynie), wówczas zwrócimy koszty zakupu wraz z kosztami wysyłki.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.